¿Cómo puede ser bueno el fracaso? ¿Recuerdas a John Delorean? Fue el ejecutivo superestrella de General Motors que fundó la Delorean Motor Company. Cuando la empresa comenzó a tambalearse, fue arrestado y acusado de complicidad en un negocio de drogas que algunos especulaban que era un intento de recaudar dinero para apuntalar la empresa.
Todo esto fue una gran noticia en Detroit, donde vivía en ese momento. Un artículo particularmente perspicaz en Detroit News teorizó que había tenido un éxito supremo durante toda su vida y, por lo tanto, nunca aprendió a lidiar con el fracaso. Su desarrollo se vio atrofiado por la falta de fracasos en su vida. Ante la inminente quiebra de su empresa automotriz, no tenía nada en qué apoyarse y perdió la brújula moral. Una larga serie de éxitos no había desarrollado su carácter.
Quizás. Hay una cosa segura, independientemente de las circunstancias individuales del Sr. DeLorean. Si decidimos hacerlo, aprendemos más de nuestros fracasos que de nuestros éxitos. Dentro de cada fracaso, está la semilla de una lección bien aprendida, de un rasgo de carácter sólido que emerge. Son nuestros fracasos los que contribuyen más intensamente a nuestro desarrollo.
Hasta el día de hoy, puedo recordar con vívidos detalles los eventos de mi fracaso más humillante como vendedor. Fue al principio de mi carrera, hace unas tres décadas, y cometí el error de hablar mal de la competencia a un cliente. El cliente era un amigo personal del vendedor competitivo y personalmente se sintió ofendido por mi comentario. La reprimenda que recibí de parte de ese cliente sigue siendo dolorosa para mí hoy. No creo que haya cometido ese error desde entonces.
Cuál es uno de mis puntos. Nuestros fracasos son a menudo mucho más dolorosos que los máximos correspondientes que obtenemos cuando tenemos éxito. Dado que el dolor es mucho más intenso, las lecciones se quedan con nosotros. O deberían hacerlo, si reconocemos el papel que jugó nuestro comportamiento en el fracaso.
Reconocer:
lo que podemos aprender de nuestros fracasos
Esa es una parte clave para aprender de nuestros fracasos: reconocer el papel que desempeñamos para lograrlos. Por supuesto, a veces somos víctimas inocentes y desafortunadas de la casualidad o de la mala conducta de otra persona. Pero la mayoría de las veces, participamos en el desarrollo de la secuencia de eventos que resultaron en una pérdida dolorosa para nosotros.
¿Colaborador?
En otras palabras, en casi todos los fracasos profesionales y personales de mi vida, fui, al menos en parte, un contribuyente al caos que estalló. Una vez que me doy cuenta de que no soy una víctima, sino un contribuyente parcial, entonces tengo el camino despejado para evaluar mi papel en eso y determinar no volver a cometer ese error nunca más.
Mientras me niegue a reconocer mi papel, seguiré siendo una víctima indefensa, encadenada para siempre a las consecuencias negativas del fracaso e impotente para hacer algo al respecto.
El fracaso, entonces, cuando nuestra actitud es la correcta, proporciona un terreno fértil para coser lecciones de vida que a menudo brotan en sólidos rasgos de carácter. De muchas maneras, nos convertimos en lo que aprendimos de nuestros fracasos. Muéstrame a un hombre de carácter sólido y sustancial, y te mostraré a alguien con una lista de fallas en su historial.
Humildad
El fracaso nos humilla. Ese es un rasgo de carácter específico que a menudo brota del terreno fértil de múltiples fracasos. Es difícil permanecer orgulloso o arrogante ante la verdad de varios fracasos.
Quizás por eso el rasgo de defensa más común de las personas orgullosas es la negación. Una de las personas más arrogantes con las que he tratado pasó la mayor parte de su tiempo negando su culpabilidad incluso en los errores comerciales más pequeños. Rápido para señalar errores en sus clientes, nunca dijo, “Lo siento. Es culpa nuestra”. Su arrogancia, ajena a la realidad que mantenía a distancia, se volvió tan insoportable que ya no podíamos soportar hacer negocios con él.
Lo opuesto a la negación es, por supuesto, la aceptación de la responsabilidad personal . Y es la responsabilidad personal, junto con las consecuencias de nuestras acciones menos que perfectas, lo que ayuda a desarrollar la humildad.
Si bien nadie debería esforzarse por fallar, si miramos cada instancia de nuestros propios fracasos como oportunidades para aprender y crecer, y si buscamos objetivamente para identificar nuestro papel en ese fracaso, saldremos de cada uno de ellos mejor y más fuertes.
Convierta el fracaso en crecimiento:
1. Analice objetivamente su papel en provocar la falla. ¿Qué hiciste?
2. Ahora, imagine lo que hubiera pasado si hubiera hecho algo diferente. ¿Es posible que la secuencia de eventos que provocó esa falla se hubiera podido evitar si hubiera hecho algo de manera diferente?
3. Descubra qué le impulsó a hacer eso. ¿Cuál fue el precursor? ¿Qué le impulsó a actuar de la forma en que lo hizo?
4. Ahora, decida que cuando eso vuelva a suceder, hará algo diferente. Describa lo que hará, de la forma más específica y gráfica posible. Decide cambiar su comportamiento.
Con este sencillo proceso, podrá convertir incluso sus fracasos más intensos en peldaños para su crecimiento y desarrollo.
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