Queramos o no, todos tenemos creencias sobre el mundo, sobre los demás y, lo que es más importante, sobre nosotros mismos. Los vendedores no son una excepción y, a veces, estas creencias pueden ser una gran cosa, especialmente cuando nos ayudan a sobresalir en la profesión que elegimos y a superar los inevitables contratiempos que se nos presentan.
Pero hay otra cara de esa moneda: las creencias limitantes. Estas son las creencias que probablemente nos detengan. Algunas de estas creencias provienen de fracasos pasados, mientras que otras pueden estar moldeadas por nuestra educación o experiencias con los demás. En cualquier caso, muchas creencias limitantes son inexactas y pueden detenernos sin motivo alguno.
Aquí hay cinco creencias limitantes comunes que frenan a los vendedores:
1. “No tengo la personalidad adecuada para las ventas”
Este es común, especialmente entre aquellos que creen que necesitan tener un cierto "tipo" de personalidad para sobresalir en las ventas. Sin embargo, la realidad es muy diferente, ya que hay muchas personas introvertidas, tranquilas y tímidas que prosperan en los puestos de ventas. La verdad es que al igual que los prospectos, no hay un tipo de personalidad que es probable que conduzca a un acuerdo cerrado. Las interacciones humanas son complicadas, e incluso si no es el tipo de persona extrovertida y centro de atención, aún puede triunfar como un representante de ventas tremendamente exitoso.
2. “El prospecto nunca pagará por esto”
Esta creencia limitante es tremendamente perjudicial, porque obliga a un representante de ventas a renunciar a un trato antes de que suceda. A menudo hacemos suposiciones sobre los prospectos y su capacidad y voluntad de pagar sin poner a prueba nuestras teorías. Si asume que su producto tiene un precio excesivo o que el prospecto no puede o no quiere pagarlo, entonces no podrá venderlo con convicción. Así que compruebe sus suposiciones en la puerta y suponga que lo contrario es cierto hasta que se demuestre que está equivocado.
3. “No puedo con el rechazo”
Otra creencia limitante común es la idea de que uno es incapaz de manejar el rechazo. Por supuesto, algunos son mejores en eso que otros, y aprender a lidiar con el rechazo es una habilidad fundamental para tener en ventas. Pero la clave está en la parte del “aprendizaje”, ya que cualquiera (sí, cualquiera) puede aprender a aumentar su tolerancia al rechazo con suficiente práctica. Todo se reduce a esto: el rechazo es una parte de las ventas, y sin él, el trabajo no pagaría tan bien como lo hace. Una vez que acepte y aprenda a manejar el rechazo, estará bien encaminado hacia el éxito en las ventas.
4. “Nunca mejoraré en esto”
Similar a lo anterior, esta creencia limitante nos obliga a creer que nuestras habilidades son inmutables y que si no somos buenos en algo hoy, significa que no lo seremos dentro de un año. Sin embargo, una vez que cambie a una mentalidad de crecimiento, es decir, una mentalidad que se centre en la idea de que puede cambiar y aprender a hacer cosas que no puede hacer actualmente, comenzará a ver progreso cada mes y antes de que te des cuenta estarás haciendo cosas que nunca pensaste que podrías hacer antes. Puede ser un proceso lento y gradual, pero con cierta persistencia , esta creencia limitante puede erradicarse por completo, como debe ser.
5. “No puedo verme haciendo esto por mucho tiempo, así que ¿por qué molestarse?”
Algunas personas no pueden verse a sí mismas permaneciendo en ventas durante toda su carrera, y eso está perfectamente bien. Pero muchas de estas mismas personas tomarán ese plan a largo plazo y lo convertirán en una creencia limitante, convenciéndose de que si no planean convertirlo en una carrera, entonces no deberían molestarse en hacer ningún esfuerzo hoy. Esto es desafortunado porque las ventas pueden brindar a las personas la oportunidad de ganar una cantidad de dinero que les cambiará la vida en un período de tiempo muy corto. Eso significa que incluso si no cree que estará en ventas dentro de cinco años, hacer un gran esfuerzo hoy puede darle el capital inicial para abrir ese restaurante, financiar ese viaje internacional o simplemente darle suficiente dinero. ahorro para no tener que preocuparse por el dinero en efectivo mientras hace la transición a otra cosa. Aprovecha las oportunidades de hoy para construir el futuro. No hacerlo perjudica a tu yo futuro.
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