Internet ha hecho muchas cosas maravillosas para los vendedores, desde brindar enormes recursos hasta ayudarnos a conectarnos con prospectos. Pero también tuvo el efecto de normalizar y amplificar los mitos tóxicos sobre las ventas.
Sin duda, estos mitos existían mucho antes de los blogs de ventas y las redes sociales, por lo que no son necesariamente nuevos. Pero las comunidades que han surgido en línea han incorporado estos supuestos como nunca antes.
Queríamos tomarnos un momento para desmentir algunos de estos mitos, para que las personas que no están de acuerdo con ellos en silencio no se sientan solas. Aquí hay seis mitos tóxicos que muchos vendedores creen:
1. Los puestos que ofrecen un salario base no son trabajos de ventas "reales"
Hay algo que decir sobre el mundo de hundirse o nadar de los trabajos de ventas solo por comisión, y se necesita un cierto tipo de impulso y confianza en sí mismo para asumir un papel sin ninguna red de seguridad. Hay muchas razones por las que una empresa podría ofrecer un salario base, ya sea para atraer a los mejores talentos, darle al personal algo con lo que vivir durante un largo ciclo de ventas o simplemente para mostrar su compromiso con sus empleados. Por lo tanto, mientras que la mayoría de los vendedores se quitan el sombrero ante los representantes de ventas que solo cobran comisiones, no hay nada malo con las personas que eligen un camino diferente.
2. Si no te va bien en un trabajo de ventas, entonces las ventas no son para ti
Si bien es cierto que casi todos los roles de ventas comparten algunas características comunes, la idea de que todos los trabajos de ventas son iguales es risible. Una empresa puede tener un ciclo de ventas corto, mientras que otra puede tener uno más largo; uno podría ser una oficina de ventas interna de alto volumen, mientras que el otro podría ser una fuerza de ventas externa de mayor volumen; uno podría vender un producto que tenga un cliente objetivo más alineado con los intereses de una persona, mientras que otro podría no hacerlo. Todas estas variables pueden determinar si una persona tiene éxito o no. Entonces, si un trabajo de ventas no encajaba muy bien, al menos debería intentar otro antes de tirar la toalla para siempre.
3. Puedes cerrar a cualquiera si eres lo suficientemente bueno
Hay un mito generalizado, propagado por películas como Boiler Room y Glengarry Glen Ross,eso dice algo como esto: cada persona es un cliente, y la única pregunta es si eres lo suficientemente bueno para venderles o no. Si bien esto puede parecer heroico y representa un buen desafío para los representantes de ventas amantes de los obstáculos en todo el mundo, es más una fantasía de guionistas de Hollywood que la vida real. No todo el mundo es un comprador y no todo el mundo puede ser convencido de cambiar de opinión, si eres lo suficientemente bueno o si presionas lo suficiente. Dicho esto, este mito tiene cierta utilidad, ya que pone a los vendedores en una mentalidad positiva, lo cual no es malo cuando se enfrentan a probabilidades casi insuperables. Pero sería mejor que aprendiera a eliminar las malos prospectos en favor de las buenos que tratar de encajar una clavija redonda en un agujero cuadrado.
4. Ganar dinero es lo único que importa
No sería exagerado decir que la mayoría de las personas se dedican a las ventas por el dinero, pero si esa es la única razón por la que se quedan, entonces no se están preparando para una existencia satisfactoria. Creer en lo que vendes, encontrar alegría en hacer felices a los clientes, sentir que eres parte de algo más grande o comprender que las ventas son solo una carrera entre muchas que tendrás en tu vida, son excelentes razones para creer en lo que estás haciendo, siempre y cuando el dinero no sea tu único objetivo.
5. Los vendedores nacen, no se hacen
O lo tienes, o no lo tienes, ¿verdad? No exactamente. Todos hemos escuchado el estribillo sobre cómo están los vendedores naturales del mundo y luego están todos los demás, pero si ha pasado algún tiempo en una oficina de ventas, sabe que es una completa tontería. Los vendedores exitosos vienen en todas las formas, tamaños y tipos de personalidad. Hay personas introvertidas con las que nunca podrías imaginarte iniciando una conversación que se convierten en los mejores productores, y otras que recuerdan lo malos que eran para vender antes de ser capacitados. Y hay un océano sangriento de extrovertidos y confiados que no pudieron cortarlo y ahora están haciendo algo completamente diferente. La verdad es que los vendedores nacen y se hacen.
6. El equilibrio entre el trabajo y la vida es para los débiles
Este mito tóxico se extiende mucho más allá de las ventas y es una acusación de cómo nuestra cultura laboral glorifica el trabajo por encima del bienestar. Sin embargo, parece haber un cambio en el horizonte a medida que más y más estudios han relacionado un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal con una mayor productividad. Las ventas son un poco más complicadas, ya que tu salario está ligado a tu productividad, pero eso no significa que no debas tener en cuenta el cambio de paradigma. A veces, dar un paso atrás puede ayudarte a avanzar, así que asegúrate de evitar quemarte, porque esa es la consecuencia inevitable de este mito.
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