Juegos y actividades formativas gratis
Una de las mejores maneras de mantener a sus participantes participando, asegurarse de que sigan interesados y también agregar algo de diversión al aprendizaje es involucrarlos en una actividad relacionada con su tema para servir y resaltar los puntos clave.
A continuación encontrará actividades de capacitación. Siéntase libre de modificarlas y utilizarlas en su próximo taller para ayudarlo a mantener a los vendedores interesados física y mentalmente y también brindar diversión y entusiasmo a su programa de capacitación. Cada una de las actividades a continuación viene con una explicación completa; sin embargo, si necesita más explicaciones o la actividad no le resulta muy clara, no dude en contactarnos y estaremos encantados de responder cualquier pregunta u ofrecerle cualquier explicación adicional según sea necesario.
Actividad de manejo de objeciones
Esta es una buena actividad para que el personal de ventas les ayude a idear diferentes formas de manejar las objeciones de ventas sobre la marcha.
Directivas:
Divida el grupo en dos equipos, el equipo 1 serán los vendedores, el equipo 2 serán los clientes.
El equipo de vendedores comenzará compartiendo algo positivo sobre la empresa/producto/servicio, algo como "Nuestra red es la más grande del país y los clientes disfrutan de un servicio ininterrumpido".
Los clientes del equipo ahora deberían presentar una objeción o un problema con lo que se dijo sobre el producto o servicio, algo como "En realidad, la red no es tan buena, hay ciertas áreas muertas donde los clientes no obtienen cobertura".
Ahora el equipo de vendedores deberá encontrar una forma adecuada de gestionar esta objeción. Una vez que se acuerde que una respuesta adecuada es una buena manera de manejar la objeción, cambie los roles del equipo para que ahora los vendedores se conviertan en clientes y los clientes se conviertan en vendedores.
ejercicio de valor
Esta es una actividad de ventas simple pero poderosa que puede ayudarlo a mostrar el valor de su producto/servicio a un cliente que solicita un descuento o compara su producto/servicio con un competidor de menor precio
Directivas:
Elija un participante y muestre dos objetos (bolígrafos, hojas de papel, etc.). Ofrezca venderle uno por $100 y otro por $1. Pregúntale cuál le gustaría. <<él escogerá el $1>>
Antes de dárselo, explícale algunas cosas sobre el bolígrafo de 100 dólares:
El bolígrafo de 100 dólares está garantizado de por vida. Incluso si lo pierdes, puedes volver y conseguir otro.
¿Todavía quieres el bolígrafo de $1 ?
Si muestra su bolígrafo en una gasolinera o en un cine, automáticamente pasará al principio de la fila, mientras tenga el bolígrafo.
¿Todavía quieres el bolígrafo de $1 ?
El bolígrafo de $1 se quedará sin tinta en una semana
¿Todavía quieres el bolígrafo de $1?
El bolígrafo de $100 conserva el 75% de su valor, por lo que puedes vendérselo a otra persona más adelante por $75.
¿Todavía quieres el bolígrafo de $1?
etc…
El punto es que, eventualmente, alguien pagará $100 por un bolígrafo, demostrando que es el valor, no el precio, lo que impulsa la toma de decisiones.
el ejercicio de los dados
Esta es una actividad poderosa pero muy simple con puntos muy fuertes e importantes lecciones de ventas de las que aprender:
Directivas:
Traiga un puñado de dados, pide 3 voluntarios y entrega solo uno a cada persona.
Dígales que su objetivo es lanzar seis seises en 30 segundos y usted los cronometrará.
Comience la cuenta regresiva y observe lo frenético que se vuelve cuando comienza la cuenta regresiva en voz alta cerca del final de los 30 segundos.
Puntos clave de aprendizaje de esta rápida actividad:
– Cuantos más lanzamientos, más posibilidades de acertar los seis seises. Vender es un juego de números, ¿por qué esperar a que se acerque la fecha límite para empezar a trabajar y en nuestro caso lanzarse a 'vender' con toda su fuerza? por que no empezaron a tirar 'vender' rápido desde el principio.
– Una cosa que realmente podría haber mejorado sus posibilidades de hacer los seis seises a tiempo fue si hubieran usado más dados. Pregúnteles por qué no pidieron más dados. Vincular esto con la venta muestra el valor de la venta cruzada y la venta ascendente y nos preguntamos ¿Qué otro potencial existe? o cómo puedo ampliar mi combinación de ventas a este cliente específico y explorar otras posibilidades para aumentar el potencial de ventas.
Puede ampliar más y descubrir más ejemplos y vincular esta sencilla y poderosa actividad a su situación de ventas. Este ejercicio se utiliza principalmente para el personal de ventas, pero también se puede utilizar en el contexto de la gestión adecuada del tiempo y de cómo dirigir el esfuerzo para maximizar los resultados.